Polityka zwrotu kosztów

Obowiązuje u nas 14-dniowa polityka zwrotów, co oznacza, że masz 14 dni od otrzymania towaru, aby zażądać zwrotu. 

Konsument może obchodzić się z produktem w sposób konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Odpowiada jednak za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza ten zakres.

a { text-decoration: none; color: #464feb; } tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6; } tr th { background-color: #f5f5f5; }
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych według specyfikacji klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
a { text-decoration: none; color: #464feb; } tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6; } tr th { background-color: #f5f5f5; }
Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta (np. zawierające imię psa, numer telefonu właściciela, indywidualny grawer lub inne elementy personalizacji) nie podlegają zwrotowi na podstawie art. 38 ustawy o prawach konsumenta, z wyjątkiem sytuacji, gdy produkt jest wadliwy lub niezgodny z umową.


Aby zainicjować zwrot, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu kontakt@tag4pet.pl. Pamiętaj, że zwroty będą musiały być przesłane na następujący adres: ul. Czesława Niemena 9/23 81-603 Gdynia, Polska

Koszt odesłania towaru ponosi Klient, chyba że uzgodnimy inaczej lub obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

W razie pytań dotyczących zwrotów możesz zawsze skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu kontakt@tag4pet.pl.


Uszkodzenia i problemy
Należy sprawdzić zamówienie po jego otrzymaniu i niezwłocznie się z nami skontaktować, jeśli dany towar ma wady, jest uszkodzony lub otrzymano niewłaściwy towar, abyśmy mogli ocenić problem i go naprawić.

 

Wymiany
Najszybszym sposobem zapewnienia sobie tego, co chcesz uzyskać, jest zwrot danej pozycji i dokonanie oddzielnego zakupu nowej pozycji po tym, jak zwrot zostanie zaakceptowany.


Zwroty kosztów
Nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy czym sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej).

a { text-decoration: none; color: #464feb; } tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6; } tr th { background-color: #f5f5f5; }